短信群發(fā)軟件在汽車(chē)行業(yè)的應(yīng)用
以短信為基礎(chǔ),為汽車(chē)服務(wù)站更好地做好客戶服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)短信息功能通知車(chē)主、到期年審、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)、定期回訪保養(yǎng)、活動(dòng)通知……等工作。采用了這一新的服務(wù)模式后,提高服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使原來(lái)煩瑣的工作變得輕而易舉了。
軟件功能說(shuō)明
1、年審到期通知: 系統(tǒng)會(huì)將新的月份要進(jìn)行汽車(chē)年審的客戶,以短信形式進(jìn)行通知。
2、保險(xiǎn)到期通知: 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)汽車(chē)保險(xiǎn)單的生效日提前發(fā)送短信息通知車(chē)主續(xù) 保(提前時(shí)間由服務(wù)站設(shè)定)。
3、定期保養(yǎng)通知: 在相對(duì)應(yīng)的日期發(fā)送短信通知來(lái)服務(wù)站保養(yǎng)信息。
4、維修后短信跟蹤: 當(dāng)客戶在維修站修完車(chē)后,過(guò)了設(shè)定的天數(shù)(比如3天)后,發(fā)送一條短信跟蹤該客戶。
5、駕駛證年審?fù)ㄖ? 當(dāng)客戶的駕駛證年審快要到的時(shí)候,發(fā)送一條短信給該客戶,提醒該客戶及時(shí)做好駕駛證年審工作。
6、客戶生日祝福: 客戶生日當(dāng)天系統(tǒng)發(fā)送生日的祝賀短信語(yǔ)句。
7、節(jié)日問(wèn)候: 中國(guó)各種節(jié)日,系統(tǒng)會(huì)在當(dāng)天發(fā)送相應(yīng)節(jié)日的問(wèn)候語(yǔ)句。
8、汽車(chē)活動(dòng)通知: 此功能需要人手操作,要將要發(fā)的活動(dòng)內(nèi)容填上,選擇要發(fā)的車(chē)主,系統(tǒng)大批量發(fā)送,將活動(dòng)通知信息迅速傳到所有的客
戶中。
9、新車(chē)發(fā)布信息: 此功能主要運(yùn)用在促進(jìn)銷(xiāo)售上、新款車(chē)型上市,最好是先通知滿意度高的原來(lái)客戶,帶新車(chē)主來(lái)觀車(chē)。
10、客戶資料管理: 客戶資料是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),將客戶資料整理完善是非常有必要的。
軟件功能說(shuō)明
1、年審到期通知: 系統(tǒng)會(huì)將新的月份要進(jìn)行汽車(chē)年審的客戶,以短信形式進(jìn)行通知。
2、保險(xiǎn)到期通知: 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)汽車(chē)保險(xiǎn)單的生效日提前發(fā)送短信息通知車(chē)主續(xù) 保(提前時(shí)間由服務(wù)站設(shè)定)。
3、定期保養(yǎng)通知: 在相對(duì)應(yīng)的日期發(fā)送短信通知來(lái)服務(wù)站保養(yǎng)信息。
4、維修后短信跟蹤: 當(dāng)客戶在維修站修完車(chē)后,過(guò)了設(shè)定的天數(shù)(比如3天)后,發(fā)送一條短信跟蹤該客戶。
5、駕駛證年審?fù)ㄖ? 當(dāng)客戶的駕駛證年審快要到的時(shí)候,發(fā)送一條短信給該客戶,提醒該客戶及時(shí)做好駕駛證年審工作。
6、客戶生日祝福: 客戶生日當(dāng)天系統(tǒng)發(fā)送生日的祝賀短信語(yǔ)句。
7、節(jié)日問(wèn)候: 中國(guó)各種節(jié)日,系統(tǒng)會(huì)在當(dāng)天發(fā)送相應(yīng)節(jié)日的問(wèn)候語(yǔ)句。
8、汽車(chē)活動(dòng)通知: 此功能需要人手操作,要將要發(fā)的活動(dòng)內(nèi)容填上,選擇要發(fā)的車(chē)主,系統(tǒng)大批量發(fā)送,將活動(dòng)通知信息迅速傳到所有的客
戶中。
9、新車(chē)發(fā)布信息: 此功能主要運(yùn)用在促進(jìn)銷(xiāo)售上、新款車(chē)型上市,最好是先通知滿意度高的原來(lái)客戶,帶新車(chē)主來(lái)觀車(chē)。
10、客戶資料管理: 客戶資料是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),將客戶資料整理完善是非常有必要的。