購票須知(上)
1.嬰兒及小孩(兒童)坐飛機(jī)國內(nèi)機(jī)票價格及注意事項
嬰兒,小孩坐飛機(jī)費用及注意事項：嬰兒2周歲以下，票價是全價的1折，如全價是1890那小孩的票價就是189元，機(jī)場建設(shè)費與燃油附加費不需要;兒童2周歲以上12周歲以下，票價是全價的5折即半票，如全價是1000元那小孩的票價就是500元，然后加上燃油附加費的一半，機(jī)場建設(shè)費不需要。登機(jī)之前要帶上小孩即兒童的戶口本，如果是嬰兒要帶上出生證明才可以通安檢。我們一般建議乘客在給小孩買機(jī)票直接到機(jī)場購買。
2.嬰兒乘機(jī)免燃油附加費
國家發(fā)改委和民航總局下發(fā)補充通知,4月20日以后,嬰兒乘坐飛機(jī)將免收燃油附加費,兒童、革命傷殘軍人和因公致殘的人民警察購買機(jī)票也將享受燃油附加費優(yōu)惠收取標(biāo)準(zhǔn)。
-優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)表
優(yōu)惠人群
按成人普通票價10%計價的嬰兒
★按成人普通票價50%計價的兒童(含無成人陪伴兒童)
★革命傷殘軍人
★因公致殘的人民警察
優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)
免收
800公里以下航段每位旅客收取20元
800公里(含)以上航段每位旅客收取30元
3.行李托運相關(guān)規(guī)定
旅客的行李由于航空運輸事故，造成延誤、破損等，應(yīng)該在機(jī)場進(jìn)港大廳立刻找行李查詢部門聯(lián)系，出示機(jī)票(如果是電子客票，應(yīng)該保留好登機(jī)牌)行李牌和身份證后，與工作人員一起，辦理事故確認(rèn)和登記手續(xù)。行李發(fā)生破損，承運人經(jīng)過與旅客具體協(xié)商后，可以當(dāng)場辦理賠償手續(xù)，方法有：更換一個和破損箱子質(zhì)地相同的新箱，或者是給予適當(dāng)現(xiàn)金補償。手續(xù)簡便快捷，一般10到20分鐘就可以辦妥，這樣處理不會耽誤旅客的行程。如果旅客因為自身原因，不接受當(dāng)場處置，也可以持承運人或代理人開具的“行李運輸事故報告單”選擇事后在始發(fā)站或終點站處理。
行李發(fā)生延誤運輸?shù)脑虮容^復(fù)雜，根據(jù)航空運輸?shù)奶攸c，發(fā)生行李延誤有時難以判斷事故地點和行李到達(dá)準(zhǔn)確時間，因此，承運人一般都會在機(jī)票上提醒旅客，交運的行李內(nèi)不要放置貴重物品和個人證件、有價證券、現(xiàn)金等。行李內(nèi)裝有上述物品，容易給旅客造成更大的損失。旅客因為行李延誤產(chǎn)生損失時，承運人應(yīng)該給予賠償。賠償標(biāo)準(zhǔn)因國際、國內(nèi)航線不同，承運人制定的賠償標(biāo)準(zhǔn)不同而各異。這種賠償稱為“臨時生活補償費”，可以當(dāng)場辦理手續(xù)，但是一般限額較低。
4.有效的乘機(jī)身份證件有哪些?
乘機(jī)出行隨身攜帶的首要物品是身份證件。但總有少數(shù)旅客在所持證件過期或遺失后，怕麻煩不及時更換或者說補辦，心存僥幸冒用他人證件或繼續(xù)使用過期證件，企圖蒙混過關(guān)，結(jié)果事與愿違。
有效乘機(jī)身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證和軍隊職工證，港、澳地區(qū)居民和臺灣同胞旅行證件;外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交官證等;民航總局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件?！吨袊裼煤娇瞻踩珯z查規(guī)則》對乘機(jī)證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學(xué)生證、戶口簿或者戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明乘機(jī)。 《中國民用航空安全檢查規(guī)則》同時規(guī)定，對持居民身份證復(fù)印件、偽造或變造證件、冒用他人證件吉不予放行登機(jī)。
5.身份證件遺失來不及補辦 臨時證明也可乘機(jī)
按公安部、民航總局有關(guān)規(guī)定，有效乘機(jī)身份證件包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離休干部證和軍隊職工證，港、澳地區(qū)居民和臺灣同胞旅行證;外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交官證等;民航總局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。
對十六歲以下未成年人，可憑學(xué)生證、戶口簿或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明放行。身份證件遺失來不及補辦的旅客，可到戶籍所在地公安機(jī)關(guān)辦理臨時乘機(jī)證明。
6.航班延誤、取消的原因是什么?
根航班延誤或取消的原因主要有兩種，一是機(jī)械故障，二是天氣不好。機(jī)械故障造成的延誤，只要經(jīng)過人為的努力就可解決，因而延誤時間不會很長。造成航班長時間延誤甚至取消的多半是人力不可抗拒的天氣原因。起飛機(jī)場和航路上空的雷、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、低云、低能見度(霧、風(fēng)沙、浮塵)、道路結(jié)冰等惡劣情況，都會對飛機(jī)結(jié)構(gòu)和通訊設(shè)備以及飛機(jī)起降構(gòu)成直接威脅。尤其是在成都、重慶兩地，夏季多雷雨，冬季大霧經(jīng)?；\罩著機(jī)場。成都雙流機(jī)場水平能見度規(guī)定為800米，云高100米，低于其中任何一個標(biāo)準(zhǔn)航班就不能起降。如果勉強飛行，就會出危險。世界上有70%的飛行事故就是這樣發(fā)生的。因此，如果您在旅行中遇到由于天氣原因航班延誤和取消，為了您的生命安全和家庭的幸福，希望您能夠予以足夠的理解。
7寵物是否可以帶上飛機(jī)
家有小狗，越來越多的人喜歡帶著它們一起外出。盡管您的愛犬干凈漂亮，或者性格溫順，甚至特別善解人意，但根據(jù)《北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，有好多地方，尤其是公共場所不允許小狗進(jìn)入。外出時，除出租車和飛機(jī)外，多數(shù)公共交通工具都禁止小狗乘坐。
小狗乘機(jī)手續(xù)要齊全
按照我國民航法的有關(guān)規(guī)定，乘客禁止隨身攜帶寵物上飛機(jī)客艙。如果乘客一定要和自己的寵物一起出行，需要辦理托運手續(xù)。
登機(jī)前先喂服暈車藥
動物托運有規(guī)定，如懷孕期的動物、分娩48小時內(nèi)的動物、哺乳期內(nèi)的動物等不能托運。為了防止動物們不適應(yīng)飛行，把機(jī)艙弄得一塌糊涂，航空公司一般會要求乘客在乘飛機(jī)前10小時不讓小狗吃食物，登機(jī)前在獸醫(yī)指導(dǎo)下給小狗服用鎮(zhèn)定和暈車藥。
目前航空公司對托運的寵物都不打折、沒有寵物意外險種可以承保。因此一定要在寵物旅行箱上面貼上你的姓名和聯(lián)絡(luò)方式，航班號，目的地等，并且給寵物帶上項圈和身份牌，標(biāo)明你的身份，聯(lián)絡(luò)方式，以免發(fā)生錯誤或意外，丟失或走失寵物。
小狗需要經(jīng)常飲水，你需要在寵物箱內(nèi)備置一個專用水瓶，并事先訓(xùn)練寵物如何使用水瓶飲水。最后要檢查寵物旅行箱的門是否已經(jīng)扣好。
